在产品生产过程中发生的质量损失成本叫内部损失成本。包括：进货检验不合格品处置中需要公司承担的部分、零部件生产及总装过程中发生的返工、报废等损失的成本。
质保期内因产品质量问题发生的成本叫外部损失成本。外部损失成本包括：材料费、人工费和差旅费。
一、进货检验中的内部损失成本
进货检验发现不合格品，在处置不合格品种，公司与供应商协商后，确定由公司承担的费用就是进货检验的内部损失成本。例如：供应商不合格品要换货，退回给供应商的运输费由公司承担，该费用就是进货检验的内部损失成本。
1、 进货检验内部损失申请单，走审批流程。
2、 审批通过后，生成进货检验内部损失成本表。
二、过程检验中的内部损失成本
无论是零部件的过程检验还是总装过程检验，质量部门判定不合格并初值为返工或报废，均产生内部损失成本。包括：内部损失材料成本、内部损失人工成本。无论何种情况，按如下过程处置：
1、质量管理员编写 “过程检验内部损失成本申请单”，该申请单包括：材料费用、人工费用、责任人、责任部门、问题类别等。走审批流程。
(1)过程检验内部损失材料成本，有返工或报废零部件所损失材料的数量及出库单价计算得出。根据出库单生成(返工报废补料出库单)。
(2)过程检验内部损失人工成本。若是计件工资制，返工或报废全部由原工人完成，人工费损失成本不再计算。若是引起前工序其他工人的人工费用损失，要报非本人的定额计件工资费用。
2、“过程检验内部损失成本申请单”审核通过后，自动生成过程检验内部损失成本计算单。
三、过程检验中的内部损失成本分析
1、过程检验内部损失成本统计表(月、年)；
2、过程检验不合格品问题分类表(月、年)，按质量问题分类来统计(图纸问题、设备问题、环境问题等)。
3、过程检验内部损失成本构成分析表。
(正文完)
撰稿人：赵建彬
2023年5月4日修订
